Algemene Voorwaarden

1. Over Fiorenze

Fiorenze ontwerpt, produceert en verkoopt unieke 3D-geprinte designobjecten voor interieur, styling en decoratie.
Producten worden lokaal in Nederland geproduceerd en grotendeels op bestelling vervaardigd.
Door het productieproces is ieder object uniek.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen,
overeenkomsten en leveringen van Fiorenze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes & Totstandkoming Overeenkomst

• Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.
• Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand na schriftelijke bevestiging door Fiorenze.
• Fiorenze behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren.

4. Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief btw voor consumenten, tenzij anders vermeld.
• Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen.
• Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen zijn niet bindend.
• Fiorenze behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen wanneer grondstof-, energie- of transportkosten stijgen.

5. Bestellingen

Een bestelling wordt definitief zodra de betaling succesvol is verwerkt en een orderbevestiging is verzonden.

Omdat veel producten speciaal op bestelling worden vervaardigd, start de productie direct na ontvangst van de bestelling.

6. Levertijden

• Standaard productietijd bedraagt circa 3 tot 5 werkdagen.
• Voor grotere objecten of maatwerk kan een langere levertijd gelden.
• Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

7. Producteigenschappen

Fiorenze-producten worden vervaardigd met hoogwaardige 3D-printtechnologie.

Kleine verschillen in:

• Kleurverloop
• Glansgraad
• Printstructuur
• Patroonvorming
• Afwerking

zijn inherent aan het productieproces en maken ieder object uniek.
Deze eigenschappen vormen geen productiefout.

8. Waterdichtheid

Fiorenze streeft ernaar alle vazen waterdicht te leveren.

Ondanks zorgvuldige kwaliteitscontroles adviseren wij altijd gebruik te maken van een onderzetter.

Fiorenze is niet aansprakelijk voor schade aan meubels, vloeren, muren of andere eigendommen als gevolg van vocht, lekkage, condensvorming of onjuist gebruik.

9. Gebruik & UV-bestendigheid

Fiorenze-producten zijn ontworpen voor gebruik binnenshuis.

Langdurige blootstelling aan direct zonlicht of UV-straling kan leiden tot verkleuring of materiaalverandering.
Dit wordt beschouwd als normale gebruiksslijtage.

10. Reclamaties

Eventuele zichtbare beschadigingen of afwijkingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.

Na deze termijn wordt de levering geacht volledig en conform overeenkomst te zijn ontvangen.

11. Retouren

Omdat vrijwel alle Fiorenze-producten op bestelling worden vervaardigd, kunnen producten niet worden geretourneerd wanneer sprake is van maatwerk of een specifiek voor de klant geproduceerd object.

Retourneren is uitsluitend mogelijk bij:

• Aantoonbare fabricagefouten
• Transportschade
• Een foutieve levering

12. Garantie

Fiorenze staat achter de kwaliteit van haar producten.

Indien sprake is van een fabricagefout zullen wij beoordelen of herstel, vervanging of een passende oplossing mogelijk is.

13. Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen, modellen, afbeeldingen, productvormen, concepten, teksten en technische tekeningen blijven eigendom van Fiorenze.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, reproduceren of commercieel te gebruiken.

14. Betaling

Betalingen verlopen via de op de website aangeboden betaalmethoden.

Een bestelling wordt pas in productie genomen nadat de betaling succesvol is ontvangen.

15. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Fiorenze totdat volledige betaling van alle openstaande bedragen heeft plaatsgevonden.

16. Overmacht

Fiorenze is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen wanneer dit onmogelijk wordt door omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

Hieronder vallen onder andere:

• Machine- of printerstoringen
• Materiaaltekorten
• Transportproblemen
• Energie-uitval
• Brand
• Ziekte
• Overheidsmaatregelen
• Andere onvoorziene omstandigheden

17. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Fiorenze is beperkt tot de waarde van het betreffende product.

Fiorenze is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Omzetverlies
• Winstderving
• Schade veroorzaakt door onjuist gebruik

18. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze Privacyverklaring.

19. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

20. Contact

Fiorenze
Sculptural Objects. Printed Differently.

Website: https://fiorenzedesign.nl